Как да се абонирам?
За да се абонирате за желаното от Вас издание на "QM", попълнете регистрационната форма, следвайки изброените по-долу стъпки:
- Изберете желаното издание;
- Попълнете личните си данни
- Изберете удобен начин на плащане
- Потвърдете заявката
Как да платя?
Може да извършите плащането по най-удобния за Вас начин от изброените по-долу:
- В брой на адрес: Кю Ем ООД, София 1504, ул. Шипка 21, ет.1;
- По банков път на посочената банкова сметка;
- С пощенски запис на посочената банкова сметка;
- Чрез системата за електронни разплащания е-рау;
- С кредитна карта MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro.
Как мога да получа фактура за абонамента?
Ако желаете да Ви бъде издадена фактура, попълнете данните на фирмата в регистрационната форма. Фактурата се изпраща на адреса на получаване на изданието с препоръчано писмо с обратна разписка.
Кога започва абонаментът?
Абонаментът се активира веднага след като получим потвърждението за плащане.
Проблем с доставката
При проблем с доставката, моля, пишете ни на e-mail адрес: abonament@qmabonament.com, или се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти на тел.: 02 4700 700
Не получавам списанието, за което съм се абонирал/а. Защо?
Доставката на списанието се извършва до пощенска кутия на посочения от Вас адрес. Ако не получавате списанието, проверете наличието на следните нередности:
- липсва пощенска кутия;
- има пощенска кутия, но размерите й не позволяват поставянето на списанието в нея;
- има пощенска кутия, но на нея липсват името на получателя и/или номерът на апартамента;
- няма осигурен свободен достъп на куриера до пощенската кутия (ако вратата на входа се заключва и куриерът не разполага с ключ);
- попълнили сте неточен/непълен адрес (липсва пощенски код и др.) и не сте посочили начин за обратна връзка (телефон или e-mail);
- посочили сте като адрес за доставка: „офис”, „магазин” и др. В този случай е възможно куриерът да е доставил списанието на трето лице.
Как мога да сменя адреса си за доставка?
За целта, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на тел.: 02 4700 700
Къде мога да купя стари броевe?
Стари броеве на списанията на издателство „QM” може да закупите на адрес: Кю Ем ООД, София 1504, ул. Шипка 21, ет.1, от понеделник до петък, 9-18 ч.
Какво да правя в случай на проблеми с абонамента?
При проблеми с абонамента или въпроси, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на тел.: 02 4700 700
Как мога да прекратя абонамента си?
Може да прекратите абонамента си като се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти на тел.: 02 4700 700, или ни пишете на е-mail адрес: abonament@qmabonament.com
Сумата за оставащите месеци ще Ви бъде възстановена.
Условия за отказ на извършена поръчка
В случай, че желаете да анулирате своя поръчка, може да направите това в срок от 2 работни дни. За целта, моля, свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти на тел.: 02 4700 700, или ни пишете на е-mail адрес: abonament@qmabonament.com
